天美酒店和天美大剧院一样都是属于艾菲斯家族的产业。
虽然外表看上去有点年代的厚重感似乎是有些朴素。
但这里是属于二环区的酒店那种沉浸下来的底蕴不是外环那些金碧辉煌的酒店可以比的。...
第六百二十六章新路子
天美酒店的大堂内艾菲斯家族的二公子艾伦正在与酒店经理进行一番交谈。
“我听说最近酒店的营业额有所下滑是吗？?“艾伦皱着眉头问道。
酒店经理连忙点头“是的少爷。最近一段时间酒店的入住率和餐饮收入都有所下降。我们已经采取了一些措施但效果并不太理想。“
艾伦沉吟片刻“这家酒店的定位是什么是面向商务人士还是旅游客户“
“主要是面向商务人士。“酒店经理回答，，“毕竟我们位于二环区交通便利周边也有不少企业总部。“
“那就是问题所在了。“艾伦点点头“现在的商务人士对酒店的要求越来越高单单依靠地理位置优势是远远不够的。我们需要从服务质量、设施配置等方面进行全面升级。“
“您说得很对少爷。我们已经着手进行一些改造和调整但资金和人力都有限进展比较缓慢。“酒店经理有些无奈地说。
艾伦沉思了片刻“我有一个新的想法。不如我们试试把酒店的定位调整一下面向高端旅游客户。“
“高端旅游客户“酒店经理有些疑惑“可是我们的酒店设计和定位都是以商务人士为主的啊。“
“没关系我们可以进行全面的升级改造。“艾伦说“把酒店的整体风格调整为更加高雅、优雅的风格提升客房设施和餐饮水平同时加强文化和艺术元素的融合。相信这样一来就能吸引更多的高端旅游客户。“
“这确实是一个不错的想法。“酒店经理若有所思“不过这需要大量的资金投入而且改造过程也会影响酒店的正常营业。“
“资金的事情你不用担心。“艾伦微微一笑“我会协调家族内部的资源全力支持这个项目。至于营业问题我们可以分阶段进行改造尽量减少对正常运营的影响。“
“那真是太好了！!“酒店经理眼睛一亮“我这就组织团队开始着手进行改造方案的制定。“
“很好。“艾伦点点头“我会密切关注整个改造的进度。相信经过这次升级天美酒店一定能焕发出全新的活力。“
说完艾伦转身离开了大堂。
此时，，一直在一旁静静观察的艾菲斯家族的长子艾萨克也走了过来。
“看来你对这个项目很感兴趣。“艾萨克微微一笑。
“是的。“艾伦点点头“我觉得这是一个很好的机会不仅可以提升酒店的竞争力也能为家族带来新的收益增长点。“
“不过你确定这样做是明智的吗“艾萨克皱了皱眉头“毕竟我们一直以来
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“不过你确定这样做是明智的吗“艾萨克皱了皱眉头“毕竟我们一直以来的定位就是面向商务人士突然转向高端旅游客户会不会有些风险“
艾伦沉吟片刻“我知道这确实存在一定的风险但我认为这是值得尝试的。现在的商务市场竞争越来越激烈我们必须寻找新的增长点。而高端旅游市场正处于快速发展期正好可以弥补商务市场的不足。“
艾萨克点点头“你说得有道理。不过改造和转型需要大量的资金投入我们要确保这个项目能够带来足够的收益回报。“
“这一点你不用担心。“艾伦微微一笑“我已经和家族内部协调过了会全力支持这个项目。而且我相信通过我们的努力一定能把天美酒店打造成为二环区乃至整个城市的高端旅游地标。“
艾萨克沉思了片刻“好吧既然你已经做好了充分的准备那我也支持你去尝试。不过记得要时刻关注项目的进展和风险确保一切顺利。“
“放心吧我会全程密切关注的。“艾伦点点头“这次改造不仅是为了酒店本身也是为了家族的长远发展。我一定会全力以赴确保取得成功。“
两兄弟相视一笑随后各自离开了大堂。
艾伦回到办公室立即召集酒店管理团队开始商讨改造方案的细节。他们一起讨论了客房升级、餐饮提升、文化艺术融合等各个方面并制定了详细的时间表和资金预算。
就在这时艾伦的手机响了起来。他看了一眼来电显示是家族的老管家打来的。
“少爷我有一些重要的事情要告诉您。“管家的声音有些急促。
“怎么了出什么事了吗“艾伦皱起了眉头。
“是这样的我刚刚接到消息说是有人在网上发布了一些关于家族的不实信息正在引起一些负面舆论。“管家说“我们需要尽快采取行动控制住这个局面。“
艾伦沉默了片刻“好的我知道了。我这就去处理这件事。“
挂断电话后艾伦深深地叹了口气。看来在着手改造天美酒店的同时他还需要应对家族面临的舆论危机。这无疑会增加他的工作负担但他已经做好了应对的准备。
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艾伦迅速整理好改造方案的细节交代给酒店管理团队后便立即赶往家族的总部大楼。
在总部大楼的会议室里艾菲斯家族的几位核心成员正在紧急商议应对措施。看到艾伦进来他们纷纷投以关切的目光。
“艾伦你来了。“家族的长老艾萨克·艾菲斯开口说道“这件事情可真是让人头疼。我们必须尽快采取行动遏制住这股负面舆论的蔓延。“
艾伦点了点头“我已经了解了情况。我们首先要弄清楚这些不实信息的来源看看是否有人在背后操纵。同时也要迅速发布声明澄清事实真相。“
“对这是当务之急。“另一位家族成员赞同道“我们还要加强对网络舆论的监控和管控尽快扑灭这股火势。“
大家你一言我一语地商讨着应对措施气氛十分紧张。艾伦静静地听着时不时提出自己的建议。
就在这时一名助理急匆匆地推开会议室的门“各位我刚刚接到消息有人在网上发起了针对我们家族的网络游行活动呼吁大家抵制我们的产品和服务。“
“什么“众人顿时面面相觑一片哗然。
艾萨克皱起了眉头“这下可麻烦了。我们必须尽快采取行动阻止这种情况的恶化。“
艾伦沉思片刻“我有一个建议。不如我们主动出击通过一些积极的公关行动来扭转舆论走向。“
“什么样的公关行动？?“艾萨克问道。
“我们可以组织一些公益活动展现家族的社会责任感。同时也可以邀请一些知名人士来为我们站台提升家族的公众形象。“艾伦说。
“听起来不错。“艾萨克点点头“那就拜托你来具体安排这些公关活动吧。我们必须尽快扭转这个局面。“
“放心吧我一定会全力以赴。“艾伦郑重地说。
他知道面对这样的舆论危机家族的声誉和形象都受到了严重的冲击。但只要他们团结一致采取有力的应对措施一定能够渡过这个难关重塑家族的良好形象。！!