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重返90:开局让校花怀上

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第161章 定制化服务
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这个年代的卡拉ok常常有财大气粗的老板过来包场,带着客户过来乐呵,有时候还会有港商或者台商,这些人口袋里的钱贼几把多,一晚上花个几万块是家常便饭。 所以有些人喊这个年代的卡拉ok叫销金窝。 王龙威看着“靡靡之音”卡拉ok排场还是小点了,只有百多平的地方,不过好死不死的,偌大的大江市还只此一家,别无分号。 其实刚才建议秦奋搞一家娱乐城也多少带着点这样的小心思。 “当然了,我们也不是开空头支票,这是定金。” 女子长着一对好看的丹凤眼,笑着递过来一沓子钱,从屋里的人声鼎沸她判断这一天下来的流水起码得一万,先掏钱也算表明一下诚意。 秦奋拿着一沓子钱在手上拍打了一下,随手招呼刚才迎客人进门的一个服务员道,“胖子醒了吧,让他赶紧出来。” “奥对了,带个客户台账出来。”秦奋想起了什么,又随即招呼道。 女子看着秦奋的样子有些好奇,王龙威也把双臂环在胸前,颇有些玩味的看着秦奋。 散了根烟,王龙威道,“怎么样?有什么主意?” 说话间胖子急盼盼的跑出来了,因为刚睡醒,这家伙看着还有些睡眼惺忪的,女子有些嫌恶,不过只是皱了皱鼻子,并未说什么。 “明天这位老板要包场,整个大场面,喊你出来先做做功课。”秦奋笑道。 “两位老板,我是胖子,老板是甩手掌柜,我是小店负责人。”胖子笑着给两位散烟,还伸出手。 “王龙威。” “巩馨馨。” 两人笑着回礼,态度算是不冷不淡的,倒也没失了礼数。 “里头说话吧,别站着了?”胖子笑吟吟的说道。 “不了。”巩馨馨看了看里边嘈杂的样子,“外边站一会儿挺好。” 想想进去以后轰天炮的声音,人挤人的样子,巩馨馨有点不适应。 “明天的客户是什么老板,干嘛的,多大岁数,有什么喜好,有什么忌讳,方便的话再透露一下客户名字,籍贯之类的,还有,我们这边出来调酒、dj,还需不需要什么别的酒,别的服务……” 秦奋敲了敲脑袋,对着王龙威道,“既然是重要客户,那就实行定制化服务,客户我们还不了解,你看先给胖子补补课?” 秦奋说着笑道,转而对胖子说道,“这种重要客户可以临时雇几个人,不过要训练有素的。” 最后还不忘嘱咐道,“最重要是微笑服务,不行的话今天早早散场,加个班进行一下礼仪培训。” 秦奋一通三板斧弄得王龙威有些惊喜,“定制化服务?” 胖子道,“老板之前跟我提过,简单的礼仪培训从兄弟们入职那天就有培训,不过最近生意太火爆了,平时没太注意,既然说是重要客户,那就执行定制化服务的要求。” 说着胖子打开本子,“王哥,那您就跟我唠唠?客户的信息、喜好这些先提供一下。” 王龙威笑着看了眼女伴,巩馨馨也不由笑道,“看来还真来对地方了。” 这个年代的社会公共场所的服务意识往往还不是那么强,尤其作为大江市的第一家卡拉ok,尽管店子不大,经营理念倒是很超前呢。 两人念叨了一下,不过也都是平时根据见闻拼凑出来的一些东西,都是碎片化的。 胖子边听边记了一下,记完整理道,“要接待的老板姓徐,本省人,四十来岁,当过兵,做灯具生意,爱唱歌,主要爱唱红歌,腰杆子笔直,不苟言笑……” 胖子看着得来的信息随即沉吟了一会儿。 “怎么了?” 那种明显自来熟的人忽然沉默下来会让你有些好奇他在想什么,巩馨馨现在就是这样的想法。 “嗯,我在考虑定制化的方案。” 胖子一本正经道。 联想起刚才这家伙有些蓬头垢面的,明显一副刚睡醒的样子,现在又问东问西,问完一本正经的炫着“考虑定制化方案”这样的高端词汇,巩馨馨没来由的想笑。 “那你有方案了吗?” 几乎是强忍着笑意,巩馨馨说道。 “有了,我立马安排人组织道具,明天几点开始?中午?还是晚上?” 胖子笑道。 巩馨馨考虑了一下,“下午吧,吃完饭我们看把客户拉过来。” 胖子咬着笔杆子,“那行,上午我们就关门,先布置一下现场,用我们老板的话说,这叫打扫干净屋子再请客!” 巩馨馨实在是忍不住了,“你这一口一句老板老板的,你们老板可站在这里一句话没说呢。” 说着巩馨馨笑了起来。 秦奋笑道,“我这老板就管胖子一个人,其他的事儿一概不管。” 秦奋一言这下让王龙威也跟着哈哈大笑起来,不过旋即他还是竖了竖大拇指,“别看你岁数小,倒有个老板的样子,我看呐,你离开家娱乐城已经不远了。” 娱乐城? 胖子眨巴着眼睛感觉自己好像错过了点什么。 “对了小弟弟,你的定制化方案是什么,能先跟我讲一下吗?”巩馨馨不由好奇道。 刚开始的时候她觉得这小店就是个草台班子,到现在她对店子的形象已经有些改观了。 尽管还没进去,但是从老板和主管的表现来看,倒是有那么点专业的意思儿。 胖子自从干了这个活儿以后脑瓜子比之前灵光了许多,有条不紊的跟两人做了解释,除了说话还是罗里吧嗦的,基本上秦奋能给他打八十分吧。 半路秦奋还插了几句嘴,对方案进行了一下补充。 巩馨馨和王龙威两人都把手臂环在胸前,时不时的点点头,时不时也参言几句。 胖子絮叨完之后巩馨馨不由眼前一亮,“我看行。” 说着看了看眼前的王龙威。 王龙威也是眼前一亮,他都没敢想这么小的店子竟然敢吹这么大的泡泡,不过商海浮沉了这么久,他比巩馨馨更有城府,“倒可以先试试。” 巩馨馨随即会意,“也是,方案策划有了,就看能执行成什么样子了。” 秦奋道,“我补充一点,针对重要客户建立单独的台账,也不要脸盲,分享一下迅速记住人五关特点的小要诀,保证以后见了客户能第一时间认出来。” 巩馨馨不由满意的看了眼秦奋。 胖子适时说道,“不过还有一点小问题。” 巩馨馨道,“什么问题,小弟弟。” 心情开始放晴,巩馨馨也开起了玩笑。 胖子继续说道,延续着一贯的没皮没脸的风格,“这一套下来又要道具,又要训练,我还得出去再薅几个人过来,资金方面恐怕还是会有些紧张……” 秦奋心里暗暗点了个赞,巩馨馨忍不住了,笑得花枝乱颤,“小弟弟,你倒真会找时候伸手,好啦,我说过的,钱不是问题,我再给你一沓,事情办好了,还有尾款奥。”
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